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更新:2021-02-09
  • 面议
  • 职位福利
  • 中专 / 经验不限 / 性别不限 / 20~25岁
  • 成都市(成都市高新西区安和二路8号(迈克生物安和园区))
  • 招聘3人
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  • 2019-09-16

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

1、客户资料管理

收集和管理客户信息,根据需要传递至相关部门,确保客户资料的有效共享与正确利用。

2、标本处理

(1)标本信息的核实(病人信息、检测项目、标本本身是否合格)。

(2)外送标本信息跟进(外送标本的信息登记及信息跟踪)。

(3)数据处理(做好标本信息的日常管理)。

3、客户投诉处理

根据客户投诉处理程序,接受各种投诉信息,并负责向客户做好相应的反馈工作,同时向相关部门反馈投诉信息,协调解决存在的问题,提高客户满意度。

4、信息跟踪

(1)做好客户端检测报告的相关信息跟踪工作。

(2)确保保质保量完成检测报告的送达工作。

5、客户回访及定点服务。
任职要求:
1、检验/医学/护理等中专或以上学历。

2、1年以上临床检验或护理等岗位工作经验。

3、具备一定的礼仪及客户服务知识与技能。
工作时间:上六休一
医疗投资公司 私营.民营企业 200~500人 成都市
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