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更新:2018-09-18
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  • 中专 / 经验应届毕业生 / 性别女 / 18~25岁
  • 广元市(广元市利州区万源天悦府朗睿整形美容医院)
  • 招聘若干人
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  • 2018-09-18

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1. 负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,配合分诊员将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待; 
2.负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师;
3.负责每日上门顾客量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;
4.配合医院的各项活动的现场实施;
5.负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向主管汇报;
6.外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。
7.将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进,做到日清日结;
8. 负责经营区域内相关介绍资料的摆放、更新;
9. 负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
任职资格:
1. 形象气质好,有精神、懂礼仪,女性160CM以上,18—25岁。
2.正直、开朗、主动、敏锐、细心、负责、具备系统思维、良好的心态。
3.医学相关专业优先,中专、高中及以上学历。2年以上的客户服务工作经验。
4.熟练使用日常办公软件和网络工作;了解有关整形的方法、技巧的一般知识;了解与服务有关的经营、管理和技术知识,具备一定的人际沟通及协调技能。
5.身体状况良好,能承受超强度的工作压力;普通话水平不错。
整形医院 私营.民营企业 50~200人 广元市
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