一、咨询电话
1、接听客户的咨询电话，详细了解客户的需求（病情）
2、 以专业的知识来进行回复，解除客户的潜在顾虑
3、在与客户沟通的同时，适当加入一定的语言引导，使其顺利预约成功
二、电话回访
1、定期对客户进行电话回访，能提高医院的形象，建立良好的口碑
2、通过回访，增强客户对我们的信任度，巩固与客户之间的关系
3、及时了解客户的满意程度，便于公司以后有针对性的进行调整
任职要求：
 1、中专及以上学历、性别不限，年龄20岁以上
 2、普通话标准、语言表达能力强、有医学相关知识者优先
 3、熟悉Office办公软件，
 4、较高的亲和力，责任心及优秀的人际沟通能力，
 5、 较强的抗压能力，
 6、有医助、医疗客服、咨询员、药品销售等相关工作半年以上优先；
7、能适应倒班；
福利待遇：无责任底薪+绩效+奖金+包中晚餐+节假日福利+生日会
加面试官：860，离工作更近一步！

成都康福肾脏病医院，又名“四川省红十字康福肾脏病医院”，创建于2006年11月，是西南首家中西医结合治疗肾病的医疗机构，规模位居西南地区前3位。现有员工近100人，其中卫技人员占68%，中级职称以上临床专家20余人，设定床位（30张住院床位，60个透析床位）共90张，年门诊接待透析患者可达人次。业务用房3100平方米，总投资2400万元。