岗位职责:
1. 根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2. 按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;
3. 负责追踪回访未消费客户的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识
4. 负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系
5. 负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
6. 协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。
岗位要求:
1.大专及以上学历,口腔医学专业毕业优先;
2.有牙科现场咨询、口腔护理工作经验者优先;
3.掌握现场咨询的方式、方法,熟练掌握牙科咨询相关专业知识;
4. 具有良好的协调能力与危机处理能力,能有效避免和化解医患危机
5.积极主动,认真负责,沟通能力强,个人职业形象良好。
工作时间:
每周双休( 周日固定休,另一天轮休)
地址:
成都市高新区高新国际广场D座3楼
爱康国宾集团是中国领先的提供健康体检和就医服务的健康管理机构。依托旗下健康医疗服务中心、覆盖全国主要城市的合作医院网络和强大的客户服务体系,爱康国宾为个人及团体提供从健康体检、疾病检测、私人医生等全方位个性化服务
2002年至今,爱康国宾集团获得多家著名风险投资机构:美林证券(Merrill lynch)、美国中经合集团(WI Harper Group)、ePlanet、华登国际等战略投资。并在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、福州等8所重点城市拥有近30家直属中高端医疗、健检中心,并2012年中旬完成重庆、天津、苏州等地布局。
截止到2011年12月,爱康国宾集团员工2000多名,已为超过1000万会员提供健康管理服务。
2009年,爱康国宾进入成都市场,第一家店位处双楠黄金地段,交通便利。医师大多来自三甲医院、均超过10年以上工作经验,医疗设备全部国际进口,已为包括四川移动、四川电信、置信集团、中国人寿四川分公司、中国平安四川分公司、中国建筑西南设计院、四川华为、建设银行四川分行等数百家知名企事业单位员工及VIP客户提供满意服务。
2012年,爱康国宾成都第二店已落地人民南路,定位高端客户,装修豪华,建立VIP专署体检区域,增设多项VIP特色亚健康检查项目,并与美国哈佛医学院、北京协和医院共建远程会诊中心,真正满足成都高端客户全方位健康需求。
2012年,爱康国宾同时进驻重庆渝北区,位处重庆商业和行政集中区,交通便利,3000多平米,为重庆广大客户提供真正的健康全管理和高端健康体检服务。
所获荣誉:
1. 旗下体检中心及客服中心均获ISO9001:2000认证
2. 连续三年评为“中国最受欢迎体检机构”称号
3. 中国最具投资价值企业50强
4. 中国最具公信力健康品牌
5. 中国健康管理十佳体检机构
6. 中国健康产业年度最具成长企业
7. 中国健康管理行业最具影响力品牌
8. 中华健康管理示范单位
9. 中国人力资源年度最受HR欢迎的健康管理机构
10. 中华国际医学交流基金会中国健康管理10年知名品牌