岗位职责：
（1）负责接听售后服务中心热线电话，并记录相关信息
（2）负责处理客户抱怨、投诉、纠纷，并记录相关信息
（3）负责收集、整理、分析客户意见，提出改进售后服务的意见、建议，并及
时上报相关领导
（4）负责客户资料的日常维护与管理
（5）负责售后服务文件的整理、存档
任职要求：
1、专科以上文凭，医学相关专业毕业优先，有从事医疗护理、大健康、医药等职业优先；
2、热爱客服工作，有良好的服务和销售意识，有客服或者电话销售经验优先； 
3、有较强的沟通能力、组织协调能力、规划能力和市场营销意识等；
4、数据软件及应用熟练者优先考虑。

 德亲生物于2015年成立，前身是成都虹叶家家宁生物科技有限公司（2010年创立），是一家专做云南绿A生物、云南滇虹药业集团旗下保健产品在西南地区的独家运营商。经历5年的奋斗，公司确立了新的旗帜——打造为西南最大的老年产业专业服务机构。公司旗下拥有德亲生物科技有限公司（主要负责老年健康产品体系），德亲国际旅行社有限公司（主要负责老年旅游版块，让德亲国旅成为中老年人自己的旅行社），德亲生态农业发展有限公司（主要负责养生庄园连锁发展和养老地产式开发和推进），使老年健康产业和老年旅游产业以及老年养生养老产业通过我们的努力实现无缝对接，打造大健康生态圈，形成没有围墙的老年世界。
       目前拥有团队成员300多人，40％以上为硕士、本科学历。德亲生物是一家以养生旅游、养生养老、养生保健为主导的现代高新技术企业公司，集高科技保健产品、新资源食品营销为一体，同时涉及健康管理、中医养生、养生旅游、健康管理培训等多个领域的复合型民营企业。