岗位职责:
1.在运营部总监及区域经理的领导下,负责医院现场的护工管理工作;
2.根据管理部中心工作,拟订每月工作计划,安排周工作重点,认真完成各类台帐记录(派工单、收据、考勤、排班、每月总结、会议记录、培训记录等);
3.每日组织晨会,对存在问题进行分析,达到交流总结工作、制订整改方案、提高工作效果的目的,促使管理组成员随时了解及明确工作方向,不断提升服务质量;
4.按管理部考核要求组织并完成相关人员的工作质量考核和病人的满意度测评工作;
5.掌握工作组管理员和收款员工作职责,在日常工作中对其工作做好指导和监督。
6.及时掌握管辖医院护理员思想、性格、工作等情况,加强对护理员思想品德教育,树立优良的服务品质;
7.发生任何差错及意外事故时,应首当其冲去调研处理。同时,应按公司要求及时上报和告知医院病区护士长。对意外事故的情况及处理应作好书面情况记录,并提出处理意见报上级审核(事情发生经过、处理措施、及结果、处罚内容等资料),且事后应组织工作组人员讨论做到预防为先。
8.对医院管辖范围内,督导主任有对护理员(护工)进行奖罚的权利,但应做好记录并签名(罚金需由收款员保管);
9.按管理情况和要求,及时和医院主管部门及其他职能部门做好沟通协调工作,并做好相关记录;
10.按时完成考勤表和排班表并按要求及时交公司人力资源部。
任职资格:
1.从事过护工管理工作1年以上或护士长工作1年以上;
2.具有较强的人际交往能力和沟通协调能力,语言表达能力强;
3.具有较强的执行能力,应变能力和学习能力;
4.具有良好的团队管理能力,敬业,富有奉献精神。
上海擎浩医院管理有限公司,成立于2003年,经过十余年的时间,擎浩在南京、无锡、苏州、南通、杭州等地投资建设分公司,拥有员工4300余人。擎浩发展十四年,努力开拓江浙沪地区市场,并逐步探索国内市场,努力成为医院管理行业的领军企业。
上海擎浩,是以医院护工管理、后勤管理为核心业务的集团化管理的大型民营企业。在医院后勤管理业务方面,公司有效地将国外先进的医院后勤管理理念与国内医院后勤管理的具体情况相结合,建立了一整套适合中国国情的“个性化、一站式”的医院后勤服务管理解决方案,改变了原有医院后勤服务人员管理复杂的弊病,从根本上配合了医院后勤服务的社会化改革,为医院实现其基本功能提供强有力的保障。在“医院后勤服务”行业内有着丰富的管理经验和良好的市场信誉。在医院护工管理方面,公司创立初期打出“劲好管家”的品牌,以苹果为主体的品牌LOGO,寓意着“平安、健康”,希望在我们的科学规范的护理和细心的照顾下,患者可以平安的康复。并以“仁爱意识、对每一位患者认真负责”的态度,来考核我们的所有护理工作人员,公司建立了一整套质量管理体系来管理和监督我们的护理服务,公司也连续多年通过ISO质量管理体系的认证,同时在江浙沪地区稳居同行业市场占有率第一。
十四年的仁爱经营,使擎浩赢得了良好口碑,擎浩一直与各家医院的相互信任、相互包容、相互理解,更是企业与院方达成共识、服务患者的有利保障。擎浩优秀的企业文化、创新的管理团队必将为社会创造更大的效益。
在过去的十四年里,擎浩以其开拓进取、顽强拼搏、居安思危的精神,以打造打造一家能在赢利、仁爱意识、社会良知之间维系一种平衡的企业为准绳,书写了十余年的辉煌。站在新的起点上,我们完全有理由相信,充满无穷活力和魅力的擎浩,必将承载着十余年的深厚文化与擎浩人的宏伟梦想,乘风破浪,扬帆远航,驶向更加灿烂辉煌的明天!现在我们展开双臂欢迎你的到来,欢迎加入我们“擎浩”这个“团队”!