岗位职责：
1. 为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉；
2. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户满意度；
3. 记录和跟进客户的需求和反馈；
4. 协助团队完成日常客户服务工作。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够熟练操作计算机和办公软件；
3. 有责任心，能够承受工作压力；
4. 良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

中江惠民中西医结合医院是经德阳市卫计委、中江县政府批准成立的一所集医疗、教学、科研、康复、医养、预防保健为一体的非营利性综合医院，医院首期工程投入1.35亿，按国家“二级甲等”标准建设，占地面积100余亩，可开设床位400余张，坐落于风景秀丽的芍药花景区旁。
医院以中西医结合诊疗为特色，开设二十多个专业学科，含有：内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科、急诊科、麻醉科、中医科、中西医结合科、健康体检科等；医院配备有1.5T超导磁共振、进口CT、四维彩超、各种进口微创技术设备、移动式急救设备及其他高精尖诊疗设备，能全方位满足临床疾病的精准诊疗需求。在保证诊疗专业化的基础上，以专科专治为诊疗原则，拟整体建设“微创外科专业”、“人文关怀妇产专业”、“生命肿瘤前沿科学专业”、“血液透析净化综合治疗专业”、“国粹中西医药物与物理理疗结合治疗专业”等重点学科发展，全新整体化治疗理念保障了医院诊疗的专业化、精准化、便捷化、安全化。
医院管理以医疗部、护理部、事业发展部、行政后勤保障部进行四个模块式管理运作，搭建医患沟通的便捷桥梁，为患者就医治病营造更和谐的环境和氛围，建立专业的医疗团队、磨砺精湛的医疗技术、秉承人文的服务理念；为人民“健康所系、性命相托”的誓言贡献医学者的毕生精华。